PAGAMENTI
In questa pagina trovi le principali informazioni relative ai metodi di pagamento disponibili per gli acquisti effettuati sullo shop Zero Line.
Metodi di pagamento
Gli ordini effettuati sul sito Zero Line possono essere pagati utilizzando i metodi disponibili durante il checkout.
Attualmente sono disponibili:
Carte di credito e debito
È possibile pagare utilizzando le principali carte di credito e debito supportate dal circuito di pagamento.
PayPal
È possibile effettuare il pagamento tramite il proprio account PayPal, secondo le modalità previste dal servizio.
Wallet e sistemi di pagamento rapido
A seconda del dispositivo utilizzato, del browser e della disponibilità del servizio, durante il checkout possono essere proposti anche sistemi di pagamento rapido come Apple Pay, Google Pay o altri wallet supportati dal circuito di pagamento.
I metodi effettivamente disponibili vengono sempre mostrati durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti elettronici effettuati sul sito Zero Line vengono gestiti attraverso piattaforme di pagamento specializzate, tra cui Stripe e PayPal.
Le informazioni complete relative alla carta di pagamento vengono gestite direttamente dai rispettivi fornitori del servizio di pagamento attraverso sistemi protetti.
Zero Line non memorizza sul proprio sito i dati completi della carta utilizzata per il pagamento.
La disponibilità e l’autorizzazione dei diversi metodi di pagamento dipendono anche dall’istituto bancario, dal circuito della carta o dal fornitore del servizio scelto dal cliente.
Quando viene effettuato l’addebito
Per i normali pagamenti con carta o PayPal, l’importo viene generalmente autorizzato e addebitato al momento della conferma dell’ordine, secondo le modalità previste dal metodo di pagamento scelto.
Una volta completato correttamente il pagamento, l’ordine viene registrato e può essere preparato per la spedizione.
Pagamento non riuscito
Se il pagamento non viene autorizzato, l’ordine potrebbe non essere completato correttamente.
In questo caso consigliamo di verificare:
- che i dati inseriti siano corretti;
- che la carta non sia scaduta;
- che vi sia disponibilità sufficiente;
- che la banca o il circuito di pagamento non abbia bloccato l’operazione;
- che eventuali sistemi di autenticazione richiesti dalla banca siano stati completati.
È inoltre possibile riprovare utilizzando un altro metodo di pagamento disponibile.
Se il problema persiste, puoi contattarci indicando il numero dell’ordine, se già disponibile.
Per motivi di sicurezza non inviare mai tramite email i dati completi della carta di pagamento.
Prezzi e IVA
I prezzi visualizzati sullo shop sono espressi in euro.
L’importo definitivo dell’ordine, comprensivo degli eventuali costi di spedizione e delle imposte applicabili, viene mostrato nel carrello e nel checkout prima della conferma dell’acquisto.
Fatturazione
Durante il checkout è importante inserire correttamente i propri dati di fatturazione.
Per gli acquisti effettuati da aziende o professionisti, consigliamo di verificare attentamente i dati societari e fiscali inseriti prima della conferma dell’ordine.
Eventuali richieste relative alla fatturazione possono essere comunicate a Zero Line utilizzando i recapiti indicati nella sezione Contatti.
Rimborsi
Quando è previsto un rimborso, ad esempio a seguito di un reso, di un annullamento o della gestione di un prodotto non conforme, l’importo viene normalmente restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, quando tecnicamente possibile.
Dopo l’emissione del rimborso, i tempi necessari affinché l’importo risulti nuovamente disponibile possono variare in base alla banca, al circuito della carta o al servizio di pagamento utilizzato.
Per maggiori informazioni sulle condizioni relative ai resi e ai rimborsi consulta la pagina Spedizioni e resi.
Hai bisogno di assistenza?
Per informazioni relative a pagamenti, ordini o fatturazione puoi contattarci:
Email: info@zero-line.it
Telefono: +39 0495790127
Ti consigliamo di indicare, quando disponibile, il numero dell’ordine per permetterci di gestire più rapidamente la richiesta.